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从带水货开始的大佬:顺丰创始人王卫

  从带水货开始的大佬:顺丰创始人王卫

  20多年前以10万元资金起家,时至今日累计营业额超百亿,拥有自有货机11架;与员工共享利润,一线员工月薪过万;一直在创新;工作狂,每日工作超十二小时;实干,定期下基层;低调,员工都不认识他;强势,100股顺丰;胆大,曾经先后9次抵押家产。

  顺丰,中国民营快递领域巨头企业。这家公司即将迎来20周年庆,但外界仍对它知之甚少,他无疑是一家另类低调的企业。

  “水货佬”垄断通港快件

  王卫说过一句话:一线收派员“才是最可爱的人”。因为他也是收派员出身,做过“背包客”。

  上世纪七十年代,王卫出生在上海,父亲是一名翻译,母亲是大学老师。7岁时,便与家人迁往香港。高中毕业后,他不再读书,到顺德做起了印染。

  上世纪九十年代初期,受邓小平南巡影响,香港8万多家制造工厂移到内地,两岸之间的信件、货运业务量开始暴增。一开始,王卫受人之托,在广东和香港之间夹带点儿货。慢慢地,东西越来越多,用拉杆箱也装不下的时候,他开始意识到这是一个契机。

  1993年3月26日,王卫跟父亲借了十万元,在顺德注册了顺丰速运,一个只有几个人的小公司。同时,他在香港太子的砵兰街租了几十平方米的店面,专替企业运送信件到珠三角。早出晚归的他们,被称为“水货佬”。

  “别人70块一件货,顺丰收只40块”,王卫的“割价抢滩”策略吸引了大批客户。

  由于市场需求旺盛,顺丰很快将触角延伸到广东各地。当时,顺丰每建一个点,就注册一个新公司,分公司归当地加盟商所有,这将使得顺丰几年内,便将珠三角一带的快递市场牢牢抓在自己的手上。

  在这样的疯狂下,到了1997年,王卫几乎垄断了所有的通港快件。据悉,当时行驶在通港公路上的快件货运车有70%属于顺丰的业务。这时的王卫,不过26岁。

  强势收权抓住非典契机

  1999年,早已淡出公司日常管理的王卫在接到一通投诉电话后,他展开了顺丰历史上最大规模的改变。

  原来,加盟模式推广后,在利益的驱使下一些顺丰的加盟商擅自在货运中夹带私货,有的加盟商更是自己开始延揽业务当起了“土霸王”。王卫开始强势收权。

  王卫曾说:“顺丰提出差异化经营后,承包网点收回直营便遇到了很多麻烦。当时一个承包网点就是一个小王国,根治这些问题,压力非常大。”当时,曾一度传言有可能让王卫付出生命的代价,时至今日,王卫走到哪里,总有几位随行的保镖跟从。

  2002年,王卫收权成功,顺丰从加盟制转为直营制,并在深圳设立总部,将自身定位于国内高端快递。一年后,非典爆发,人们都不敢出门,顺丰迎来转折性的发展契机。疫情期间,航空公司的生意非常萧条。

  2003年初,借航空运价大跌之际,顺丰顺势与扬子江快运签下包机5架的协议,第一个将民营快递业带上天空,为顺丰的“快”奠定江湖地位。

  此时,顺丰的经营思路也开始奠定。王卫坚持只做快递,而且只做小件,不做重货,与四大国际快递重叠的高端不做,五六元钱的同城低端也不做,剩下的客户被锁定为唯一目标,1kg内收不超过20元的邮费。由于坚持只做小型快递,顺丰甚至拒绝了摩托罗拉这样的“肥”订单。

  2009年底,民航总局发布了一条不起眼的公告,宣布顺丰航空正式获准运营。顺丰申请建立航空公司并一次性购买两架属于自己的飞机——这也是中国民营快递企业第一次拥有自己的飞机。

  2011年,这家公司的销售额已经达到150亿元,拥有15万名员工,年平均增长率50%/利润率30%。

  20年的发展,直营模式、高端定位以及航空运输,成了顺丰成功的三驾马车。

  计件晋升管理15万人

  事实上,顺丰发展到今天的独有秘诀之一就是它的计件工资。这样的制度保证了顺丰一线员工的高收入,高收入支撑着顺丰以快为核心的高服务质量。其收派员的基本工资并不高,但收入全部根据工作业绩提成,每个月的收入都是可以预期的,并非常稳定。

  在顺丰,每个快递员都是自己的老板,因为他们的报酬全系于勤奋以及客户的认同,而月薪上万的收派员在顺丰早已不是特例。

  一名在顺丰工作5年的司机告诉记者,今年他刚通过晋升机制成为一名真正的管理人员,顺丰对员工除了保证收入,还给员工的家属各项补贴和福利。据说目前在顺丰有一半以上的高管都是从基层收派员做起来的。

  最有钱的工作狂

  在顺丰优选的前总裁刘淼看来,王卫是他见过的最有钱的工作狂,这多半源于王卫创业初期保留下来的职业习惯。20年来,他每天工作14个小时再正常不过,还定期到一线收发快递。有高管说王卫是那种很有危机感的人,三个月没有创新和变革,就会让他有危机四伏的感觉。

  大多数跟随王卫的高管们都评价王卫是一个很“规矩”的人。在顺丰速运集团的副总裁杨峰看来,王卫是个责任感很强的人:“他想做事,他办企业的根本目的不是挣钱。”也因此,王卫多次拒绝了联邦快递、UPS等海外巨头的收购。

  这些年,王卫十分低调,接受媒体采访的次数屈指可数,网上也极难找其照片。就连顺丰的企业内刊《沟通》也从未出现过这位掌门人的面孔。

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