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自工作以来，犹感日近繁忙，很多大学时的企管理论愈觉生疏，特别是三年的时间，应该算是一个成长疲劳期，更需将实践和理论好好结合研修一番，于是在网上精心搜罗了几本书目，打算凝神静气的补充和汲取管理的营养。
几天前在研读《细节决定成败ⅱ》这本书时，作者提到一本企业内部的员工手册——《德胜员工守则》，对其赞誉不绝，于是怀着对作者的信任，终于不日将《德胜员工守则》这本书购得，自得此书之后便感心怀畅达，不觉感慨于该公司的企业管理之道煞是摸透了中国人的秉性，可谓中西合璧之有效理法，能将西方的人文精神与中国传统的规矩之道紧密结合且贴合力如此之强，真是强悍！
说起这本书，就不能不提到书中的这个企业——德胜（苏州）洋楼有限公司，这是一家依靠农民工做成全国第一的行业领军企业，我不得不佩服其总经理——聂圣哲先生，他是一个在美国接受西方教育很深的学者，他深谙中国企业管理之道，他敢于直面中国传统文化的痼疾，他善于捕捉人心中最难以启齿的东西，他知晓面对一群素质不高的农民如何提升企业的整体素质。我觉得如果说张瑞敏的海尔之道是一本华美、张扬的油画的话，聂圣哲的德胜之道则更胜是一部质朴、清新的山水诗画。德胜的理念不是可以在哈佛讲堂堂而皇之宣讲的示范课，而是一涓溪流，流淌在每个人的心里。
在很多人看来，德胜也许仅是一家管好农民工的企业，其管理也恐被人说成，不过是如何管好素质低的人群的尔尔之道，但其实不然，中国目前处于工业化的过程中，工业化的难点就在于人的观念、生活方式和工业化之间的矛盾。中国绝大多数产业工人，包括很多白领，骨子里都是农民或者说观念和习惯上是农民，很多国内的企业在管理当中遇到这样和那样的问题就是因为解决不了这些小农意识的问题，诸如自我约束较差、管理素质低下等等。所以，这本书不仅仅是使一个拥有众多农民工的企业提高管理素质的小智囊，更是能解决中国本土企业如何在全球竞争中取得领先优势的大秘笈。
该企业的成功之处，我觉得主要是因为它触动了企业管理素质的三个层面：员工层面、领导层面和系统层面。员工层面不仅表现在遵守制度、接受管理上，还表现在团队合作、进取心、敬业精神等方面，其中，最基础的就是遵守制度、接受管理，现实中很多企业最困难的就是如何解决这个方面，记得好像研祥集团的董事局主席——陈志列就说过他就曾经用一个月的时间亲自解决上班和开会迟到的问题，而我们知道研祥的员工都是高素质的研发人员，他们当然不可与一群农民工相提并论，但是让人大跌眼镜的却是——这同样也曾是困扰一个高科技企业的问题。
作为自然人，每个人都有自己的天性，而如何能让人在一个环境中适合一种文化，心甘情愿的受缚于一种体制之下，这就是规章制度要做的事。在我们的大多数国企乃至行政事业单位中，不夸张的讲，大部分的制度都是形如虚设，好像都是做给别人看的，即便其中规定了一些奖励惩罚，也都因各种原因没有了下文，制度不管人是很平常的现象。但是在德胜不是这样，他们的员工手册不像很多企业流于形式的写些枯燥的语言，而是用最通俗易懂的文字力求每个人层次的人都便于理解和操作，所以他们的员工手册多被当成是礼物相送，被人当成是小说来读。每个制度只有真正存在的意义才要写上去，不写空话，凡是能量化的都要量化，而且还要细化到每个人都能清晰的读懂。比如，看看它里面的第20条：员工不得接受客户的礼品和宴请。具体规定为：不得接受20支香烟以上、100克酒以上的礼品，20元以上的工作餐。另外，在24条中规定：员工必须讲究卫生。勤洗澡（争取每天一次）、刷牙（每天至少一次）、理发（每月至少一次）。这些文字在很多企业是决然不会出现的，但在德胜就会告诉你，保持整洁是什么概念，要整洁到什么程度，告知你很多看似模糊不清的概念的具体标准到底是如何界定的。难道这些仅仅是只针对于农民工的吗？不是，事实上它面向的是每一个需要进步的员工（包括企业当中很多的研究生、博士）。共3页，当前第1页123
